6月22日下午，南通市崇川区望江楼小区居民吴阿姨见到一位中年民警正在社区走访，她主动上前问候，并和民警谈到近期遇到的生活困难……“我们从不把他当外人，不管遇到啥事都会跟他讲”，吴阿姨这样描述周边群众对这位民警的感情。

南通市崇川公安分局城东派出所社区民警张斌，从警21年来，他将社区的点滴事情放在心里，尽己所能，帮百姓解忧。他连续五年被南通市公安局评为“全市优秀社区民警”，记个人三等功4次。

一片柔心待百姓

群众眼中的“张必回”

在城东派出所辖区，很多属于老旧小区，这意味着社区老年人占比较大，其中多数是身体欠佳的老人。“俗话说，人老了就爱唠嗑，身体一旦不舒服气就多”张斌说，“我要做的就是耐心、柔心，像亲人一样对待他们”。

今年4月22日深夜，望江楼社区李大爷因为吃了超市买来的过期食品，反复腹泻，痛苦不堪。由于一个人在家，情急之下，李大爷打电话联系了张斌。“原以为他要半小时才能赶到我家，没想到五分钟就送药来了，”张大爷回忆，“后来才知道，张警官为了及时回应帮助有困难的居民，平时下班总是很晚，对百姓的需求有求必应，有电必回。”久而久之，辖区居民给张斌起了个外号，叫“张必回”。

在张斌负责的辖区，有一户人家，夫妇两人均已下岗在家，唯一的女儿也在外地上学。妻子被查出患有白血病，丈夫不得已把房子卖了给妻子治病。就在这个节骨眼上，丈夫也查出得了重病。丈夫无法面对重重打击，每天以泪洗面并意欲轻生。张斌在走访社区时，听邻里聊及此事，他自掏腰包经常买些水果、豆油和大米送去，并在出租房里和他们夫妇谈心，想法设法安抚开导，鼓励他们战胜困难。最终，在他的关心下，夫妇二人心情明显好转，能够正确面对疾病，燃起生活的希望，他们对张斌热心帮助感激不已。

“火眼金睛”抓逃犯

社区中的名侦探

“只要是群众的事都不是小事，保障他们的幸福、安全，是每个警察应该做的。”张斌常把这话放在嘴边。在他眼里，只要社区群众有困难、危难，就跟自己有关。由于张斌所辖社区在城乡结合部，是流动人口较多区域，他自己想办法，多方筹集资金为辖区所有楼房安装了防爬刺，同时，在辖区张贴“警方提示”，严防小区盗窃案的发生。

去年3月上旬，辖区居民找张斌唠嗑，某大厦一楼入住1名“神秘”房客，该人特别低调，每天早出晚归，搬进来半个月，有邻居热心和他聊天，他也没反应，反而加快脚步离开……张斌得知后，带着协管员登门，说是要登记，实则“探一探”情况，刚开始几次都“跑空”，但张斌不放弃。

3月16日早上，张斌再次赶赴敲门。经核查，该名租户是无锡警方追逃多年的嫌疑人夏某。其2016年11月在无锡恒隆商业广场附近，专盗路边电动车电瓶，涉案金额2000余元。没曾想夏某为躲避无锡警方追查，潜逃盐城、徐州多个城市，去年2月上旬，躲到南通。夏某本想等“风平浪静”回无锡继续做“老本行”，没想到在南通“栽了跟头”……

一起多年未果的案件，因张斌的准确判断告破，同事和社区群众，也觉得他有一双“火眼金睛”，是社区民警中的“名侦探”。

在以往各类案件中，张斌共直接抓获犯罪嫌疑人14名，协助抓获犯罪嫌疑人32名，在本辖区抓获在逃人员5名。

同事眼里的

社区“百事通+问不倒”

“只要谈到社区话题，无论如何，我们都问不倒他的。”城东派出所教导员薛海燕说。从警20余年，张斌一直在社区民警岗位上，用他自己的话说是“守候”。他想一直守候在社区，为群众解决一切困难，化解所有危险。时光流转，他对“下社区”这项工作没有丝毫懈怠，因此张斌对社区每一件事都“心底有数”，是同事眼里的“百事通”。

平日里，张斌挤出节假日“沉”在社区，“泡”在群众里，“晚上，他趁大家都下班回来了，挨家挨户上门办理登记。”薛海燕说，有时是暂住人口的清理登记，有时是入户调查，如果多次碰不到面，张斌就会把警民联系卡贴在墙上。

白天，张斌进行社区巡防、薄弱环节研究等;到晚上，他除了上门进行登记，还会主动为有困难的群众解决问题。与此同时，他创新推进出租户透明化管理：按照一楼一排，制作了102个公告牌安装在每幢楼下，用红、蓝、白标识，房屋出租情况一目了然。

在近几次全省社区民警考核竞赛中，张斌对辖区常住、暂住人口、可防性案件，知晓率均为100%，对答如流，考官当场称其为“问不倒”。